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深挖拇指经济潜力

发布时间:2020-02-11 02:56:45 阅读: 来源:邦定机厂家

本报讯 通讯员董迎永 记者郭松报道 为拓展长城卡服务领域,为客户提供更便利的随身理财服务,拓宽手续费收入来源渠道,日前,中行江苏省分行开发了全功能“短信通”业务并正式投放市场。

据介绍,“短信通”业务服务系统的工作方式分为两种:一是客户发起类,客户通过手机发送短信,系统收到短信并验证客户身份后,自动根据交易类型传至银行电脑系统,由银行电脑系统自动完成交易并实时更新账户资料,再由系统将有关交易信息发送至客户手机;二是银行发起类,该系统批量发送有关信息至客户手机,客户无须发送短信。“短信通”功能较为全面,包括手机充值、定制外汇买卖牌价、定制基金净值、账户余额查询、历史交易明细查询、账户变动、口头挂失、消费贷款还款通知等。客户只要付出较低的费用,就可以根据自己的不同要求,随时随地掌握外汇、基金市场动态和账户情况,免去盯盘、奔波、排队之苦,享受轻松理财的增值服务。此外,其外汇买卖牌价通知功能也独树一帜,不仅可以及时提示市场动态,还有“止损”通知作用,成为炒汇的得力助手,一经推出,便受到了广大炒汇客户的欢迎。

有关业内人士认为,随着短信这一“拇指经济”的崛起,与其配套的金融服务有广阔的发展前景。一方面体现在它的高回报,银行只需以较低的资源投入,就能够快速地构建以短信为基础的新型移动金融服务渠道。同时,由于移动金融服务对部分传统柜面服务的替代,在减轻银行柜面压力的同时,有效降低了银行经营成本,相对增加利润。另一方面表现在营销价值,通过构建短信银行系统,向客户提供各类定制的金融信息服务,使得客户可以随时随地通过短信方式查询账务信息和银行相关信息,能够大大提高现有客户的满意度,并且对新客户产生吸引力,无疑是拓宽了银行的营销空间和广度。此外,“短信通”发布具有对象明确、传送可靠、反馈及时的特点,为银行开辟了一条低成本、高效益的客户沟通渠道。

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