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深圳多措并举推进信访工作改革创新

发布时间:2021-01-13 11:22:22 阅读: 来源:邦定机厂家

深圳多措并举推进信访工作改革创新

信访作为我国行政救济制度重要组成部分,自2005年5月1日国务院新修订的《信访条例》颁布实施以来,在法治化轨道上渐行渐稳。

■ 深圳特区报记者 唐珊珊 通讯员 张 曦

信访作为我国行政救济制度重要组成部分,自2005年5月1日国务院新修订的《信访条例》颁布实施以来,在法治化轨道上渐行渐稳。

无论是“五个信访”改革理念,还是各层级制度创新;无论是两个信访大厅建设,还是打破信息壁垒,与公共服务、社会建设大平台大数据融合,地处改革开放最前沿的深圳,一方面坚决贯彻落实《信访条例》,畅通和规范渠道建设,一方面不断因地制宜小步创新,增强及时就地解决信访问题能力。尤其是十八届三中全会以来,深圳以浓重的改革意识推动信访工作制度改革,创造了独具特色的经验。

制度创新:

全面推进信访工作制度改革

信访工作改革,制度是保障。

随着国家信访局“诉访分离”改革和“依法逐级走访”改革的推进,深圳市信访局同步推出接访工作规范化建设办法,作为市信访大厅操作细则,并要求各区信访部门分别出台各自规范性文件。2014年7月1日起,15个市直部门驻厅接访窗口统一开始按新制度执行。

2014年伊始,十八届三中全会胜利闭幕一个多月之后,深圳市委市政府启动38项年度重大改革计划,由政法委、信访局牵头的“实行涉法涉诉信访的诉访分离机制,建立政法机关执法质量终身负责和责任倒查制度”赫然位列其中。

同一时间,全市信访系统成立两级信访制度改革推进机构,成员由各有关负责人组成。制定改革方案和线路图,以党的十八届三中全会精神关于“信访工作制度改革”内容及国家、省信访局相关贯彻落实方案为指导,以《信访条例》等法规为准绳,提出4个方面共8项重点改革任务。

半年后,在充分调研基础上,深圳信访工作形成“五个信访”的改革理念,结合贯彻落实“诉访分离”和“依法逐级走访”等制度改革措施,出台了一系列配套政策和文件,如《深圳市涉法涉诉认访与普通信访分离指引(试行)》、《市委市政府信访局接访工作规范化建设实施办法(试行)》、《市信访大厅接访工作规范建设实施细则(试行)》以及《关于做好诉讼仲裁行政复议案件走访人员引导工作的通知》等等。

相继出台的政策文件,对深圳信访工作起到指导作用,有力保障了改革工作顺利开展,既加强全市统筹、统一规划,又重视创新,发挥各区、街道的主观能动性,在全市形成了全面推进信访制度改革的良好态势。

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